Suivi de l'impact des leviers

Descriptif

  • Collecter les données nécessaires au calcul des résultats (base d’expéditions, indicateurs de performance…)
  • Chiffrer de manière mensuelle les résultats obtenus pour chacun des leviers déployés
  • Identifier, analyser et interpréter les éventuels écarts par rapport aux résultats attendus
  • Restituer les résultats au client lors d’une session mensuelle
  • Intervenir en cas de dérive de performance

Objectif

  • S’assurer que les leviers d’amélioration de la performance (qualité, coûts, RSE) mis en place lors des phases de transformation génèrent les résultats attendus
  • Garantir la pérennité des résultats obtenus
  • Identifier les éventuelles dérives de performance
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